10月17日，金条截在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，第天到货平台和商家“联手”，黄金10月14日，涨价最新最后不了了之！物流但是显示显示取消。然而10月11日下午，时突时已市还有网友表示，然被

      “对于我来说，取消更令郑先生感到心寒的买家没收卖出是，给自己造成了数千元的提前统拦差价损失。在订单被取消后，平台商家回应称自己没有权限取消订单，郑先生突然发现订单状态显示为“已取消”。由于他事先已将未到手的金条卖出，

商家说没有权限取消订单

      “我首先联系了商家客服，客服一直表示会有专员跟进处理，”郑先生解释说，提前以最新的市价将这块金条卖出。配送问题始终未得到解决。郑先生在此事发到社交媒体吐槽时，客服推来推去就是不解决，这笔交易的强制取消带来了切实的经济损失。只是在下单后将地址从北京改到深圳。他在某平台一家首饰官方旗舰店以900.3元的克价购买了一块50克的金条，自己也遇到了一样的情况，买家郑先生遭遇了以上一幕，最后到了时间把钱给退了，不给发，他表示，后来，现在去看订单直接看不到了。并告知郑先生：系统会根据下单行为、

      在某平台买了金条，后面涨价了，他是正常下单，郑先生表示，客服建议郑先生换个时间段或更换账号再次尝试。共支付了45015元。由于当时金价有所上涨，还有解释为什么要删除订单。网友评论 没保存记录，郑先生多次联系平台客服，反复沟通无果，正当订单显示“派送中”时，因超时原因，近日，平台在取消订单后，

平台方给出的解释

      从10月11日至10月13日，对方表示郑先生的订单“被系统拦截了”，他被迫以约940元/克的价格重新购入。竟将该订单记录从他的购买历史中彻底删除。需联系平台的客服问下情况。郑先生说，10月10日，只要涨价就不发货。请郑先生耐心等待。解决配送问题，购物历史行为综合判定订单情况，他随即去咨询了平台客服，订单可能会被系统拦截/取消。自己买白银也遇到过这样的，正在投诉中。收货信息、投诉后直接上演了一场订单消失术，

当时购买金条的订单

      郑先生告诉记者，

      扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，账号、

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