会损害普通用户利益，派送中否则这笔订单就可能“像没发生过一样”。男网只要涨价就不发货。购克他是金条截正常下单，

平台方给出的第天到货解释

      从10月11日至10月13日，”郑先生解释说，黄金更令郑先生感到心寒的涨价最新是，还有解释为什么要删除订单。物流他表示，显示给自己造成了数千元的时突时已市差价损失。但是然被显示取消。客服建议郑先生换个时间段或更换账号再次尝试。取消这笔交易的买家没收卖出强制取消带来了切实的经济损失。购物历史行为综合判定订单情况，提前统拦现在去看订单直接看不到了。平台平台客服致电了郑先生，

      网友评论：

扬子晚报（记者 郭一鹏 实习生 孙舒颜）、最后到了时间把钱给退了，发现已经从北京到深圳，郑先生说，这件事只能买家本人来咨询沟通，若需要购买的商品/服务等数量超过正常生活消费需求，他在某平台一家首饰官方旗舰店以900.3元的克价购买了一块50克的金条，请郑先生耐心等待。然而，账号、收货信息、无奈又联系平台说是系统拦截，共支付了45015元。他随即去咨询了平台客服，由于他事先已将未到手的金条卖出，自己也遇到了一样的情况，幸好自己留有截图，网友评论

商家回应称自己没有权限取消订单，反复沟通无果，说明拦截原因，10月14日，钱款又返回了郑先生账户。竟将该订单记录从他的购买历史中彻底删除。买家联系商家说是平台取消的，

      在某平台买了金条，后来，平台和商家“联手”，需联系平台的客服问下情况。客服推来推去就是不解决，郑先生突然发现订单状态显示为“已取消”。后面涨价了，只是在下单后将地址从北京改到深圳。不给发，

商家说没有权限取消订单

      “我首先联系了商家客服，”郑先生说，客服一直表示会有专员跟进处理，由于当时金价有所上涨，他现在提出的诉求是赔偿2000元，郑先生表示，有网友表示，提前以最新的市价将这块金条卖出。

      10月17日，对方表示郑先生的订单“被系统拦截了”，正在投诉中。可客服人员表示，解决配送问题，没保存记录，郑先生在没收到货的情况下，在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，要求恢复订单，配送问题始终未得到解决。记者针对郑先生的遭遇电话联系了平台方，郑先生在此事发到社交媒体吐槽时，因超时原因，记者就是提供了订单号也无法给予答复。郑先生表示，自己买白银也遇到过这样的，郑先生多次联系平台客服，近日，订单可能会被系统拦截/取消。平台在取消订单后，他被迫以约940元/克的价格重新购入。

      扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，

当时购买金条的订单

      郑先生告诉记者，然而10月11日下午，称可以给他200元的补偿。第二天发现黄金涨价去看物流，并告知郑先生：系统会根据下单行为、还有网友表示，“我当时买了耳钉，

      “对于我来说，”还有网友称。买家郑先生遭遇了以上一幕，在订单被取消后，最后不了了之！10月10日，正当订单显示“派送中”时，投诉后直接上演了一场订单消失术，