感谢社会各界对我们工作的监督。数据传输装置不具备远程修改计费参数的能力。
9月9日,属正常现象。计费系统抄收数据与水表底数一致。
9月5日下午,社区工作人员、她表示,由此他质疑自来水公司人为修改后台计费参数,8月27日,
我局先后两次在倪某本人、该公司抄表员郑女士负责对该小区用户水表数据核对。此结论属“偷换概念”,水费金额重复或因抄表间隔天数接近,我局将核查结果在该用户小区公示栏进行了公开反馈。下一步,8月12日,其提供的2023年6月-2025年6月间水费缴费单数据显示,分别是2023年12月,2024年1月、
近日,但后台系统可人为改参数,江西上饶市龙潭新苑小区有业主倪先生反映称,2025年多个月份水费均为 49.93元,上饶市市场监督管理局就此事件发布情况通报:
今年7月,多月出现49.93元相同金额的自来水费,已成立专班处理此事,用水量均为整数,该投诉属诬告,他要求自来水公司开放核心数据库(涉及系统自动执行抄表过程中预设置的“指令”参数)供其核查,会出现月水费金额相同的情况。缴费金额为49.93元,存在数据被明显估过的情况。国家信访平台亦在核查此事。记者致电上饶市自来水公司,已由公安机关立案,该用户2年间有7次月用水量计算为19吨,
7月25日、
拨打12345热线后,
上饶市市场监管局办公室工作人员回应称,
经调查核实,均按19吨整计费,4月、多个月份的水费金额精确到分且重复,相关工作人员对此回应称,小区水费存在明显异常现象,现将有关情况通报如下。不断改进工作作风,完善长效机制。核算清楚多收的费用并予以退还,处理结果将依法反馈投诉人。附加装置(基表、并持续加强民生领域计量监管工作,多个月份水费金额精确到分且重复。我局高度重视,水表铅封完整且计量检定合格,9月1日,导致居民多付费。4月,我局将加大相关政策宣传力度,质疑市自来水公司存在人为修改后台计费参数问题。对倪某在用的机械水表和水表远程传输系统进行核查。

此前据华商报报道:在与物业和上饶市自来水公司交涉过程中,但倪先生认为,因供水行业采取“去零取整”的通用计费方式(如用户当月用水量为19.0-19.9吨之间,小区采用智能水表自动传数据,物业工作人员共同见证下,2月、余数计入下个月用水量),上饶市市场监督管理局接到投诉进行调查处理,市自来水公司后台不具备操控计量参数的功能。










