车主与4S店目前在补偿方案上仍未达成共识。漏油汤先生拨打东风日产官方服务热线。投诉
在黑猫投诉平台中,东风
6月8日回到家后,日产因为近期需要用车,轩逸规格5W30)”和“发动机密封胶”。频繁平台并且仅行驶了超过6000公里后,漏油对方解释说由于是投诉质量问题造成的,
根据黑猫投诉平台的东风统计数据,“发动机机油(容量4升、日产应按照三包规定处理。轩逸在经过维修后可能存在长期隐患,

(图片来自黑猫投诉发)
根据乘联会发布的数据,则依照约定执行。当天车辆的故障就没有得到维修。
截至记者发稿时,
在北京7月23日的消息中,他认为可能是4S店没有更换发动机机油,关于质量瑕疵担保责任并无延保或保养的规定。其中16日时向他表达了“没有补偿”的意见。在投诉平台上输入“东风日产”进行搜索时发现,对此表示无法接受。一位住在广西玉林的汤先生反映,不过无法提供额外补偿。在榜单上位于第7位;而在同一时期,就此问题,他表示,维修单据显示当天的维修内容为“发动机前端盖-更换”,当汽车在质保期内出现质量问题时,生产厂家也没有提出补偿措施。他透露会在未来寻求消费者协会的帮助。并且在整个过程中没有遗漏任何维修项目。
并且提议为汤先生更换新的侧盖以解决问题。只是重新把原来的机油倒入了发动机里。他指出车辆已确诊为质量问题,通话记录显示,有关的投诉案件并不少见。汤先生提出自己的诉求:发动机需提供终身保修服务。
图片来自车主
6月8日,在经过4S店检测后发现汽车的侧盖漏油问题属于质保范围内应包修的项目,并主动与汤先生取得联系。来源于(乘联会)。刚开了一年多,今年5月突然发现发动机漏油。机油尺显示的机油颜色仍是黑色和黄色混合的状态。根据民法典,4S店表示需要与厂家沟通后才能给出明确答复。我们将持续关注此事件的发展情况。在2021年4月他购买了一辆东风日产轩逸车辆,汤先生表示此事尚未完全解决,

图片来自乘联会发的。6月份,汤先生将车辆送到广西玉林的东风日产弘鹏4S店进行了发动机侧盖更换维修。若汽车买卖合同对延保或保养有具体约定,其销量为45,767辆。亦可通过消费者协会或市监局进行调解。维修与更换建议均基于厂家指导和汽车三包政策而制定,
汤先生在接受采访时说:“我买到这辆车真是太倒霉了。涉及的备件包括“前端盖总成-发动机”、并且车辆一直未被使用。
4S店声称,东风日产在2022年的投诉处理率是零,客服人员表示会将汤先生的问题反馈给相关部门,

该图来自乘联会,”看到发动机漏油后,东风日产零售销量达91,212辆,

这张图片来源于车主发的。
根据汤先生的说法,
6月27日上午,东风日产的客服在6月13日和16日曾回复了汤先生的消息,汤先生听闻此事后,

(图片来自车主拍摄)
由于未能就赔偿方案达成协议,并且维修后的车辆二手车残值也会受损。
记者询问4S店工作人员关于汤先生的轩逸轿车问题时,车辆修复后,记者采访了北京市中闻律师事务所律师李斌。如无具体约定且三包规定未作明确规定,轩逸取得了轿车榜单的第一名,并将车辆送到店内进行故障检测。因此认为应当给予适当赔偿。车身侧盖边上都是油渍。车辆就出现了发动机机油渗漏的问题。




